PRÉVENTE ACTIVE. LES ENVOIS SERONT RÉALISÉS À PARTIR DU 06/08/2020.
Échange et remboursement

POLITIQUE DE CHANGEMENT ET DE RETOUR :

Si vous avez reçu votre commande mais que vous n'êtes pas satisfait vous pouvez le retourner et demander le remboursement. Pour cela, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter du jour de la réception de la commande. Afin de procéder au retour de l'article, il doit être dans l'état dans lequel il a été reçu, en conservant les étiquettes et, dans la mesure du possible, l'emballage dans lequel il a été envoyé. 

Pour des raisons d'hygiène et de santé, CALAMOON n'accepte pas de modifications ni de retours de culottes, de strings, de jupe-culotte, de bas de bikinis ou de tout autre bas intime, sauf en cas d’erreur ou de défaut du vêtement. 

Pour procéder au retour ou à l'échange de l'article, vous devez contacter calamoonswimwear@gmail.com et, dans les plus brefs délais, nous vous répondrons afin de vous fournir toutes les informations nécessaires au retour du vêtement.

L'article à retourner doit être envoyé à Calle Acacia, 7, 1-4, Cornellá de Llobregat, Barcelona, Espagne (C.P. 08940). Vous pouvez le faire par l'intermédiaire du bureau de poste ou de toute autre entreprise de courrier. Nous vous informons que CALAMOON n'est pas responsable des frais d'expédition pour le retour du produit. 

Lorsque nous aurons reçu le produit et vérifié qu'il est en parfait état, CALAMOON vous remboursera l'intégralité du coût de l'article ou procédera à un échange contre un autre produit choisi. 

Dans tous les cas, CALAMOON ne remboursera pas les frais d'expédition initiaux payés par l'utilisateur lors de l'achat de l'article.


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