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Politica de devoluciones

POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Si has recibido tu pedido pero no estás satisfecha/o puedes realizar la devolución del mismo. Para ello dispones de un periodo de 14 días naturales, a contar desde el mismo día de recepción del pedido. Para proceder a la devolución del artículo, éste deberá encontrarse en el mismo estado en el que se recibió, debiendo conservar sus etiquetas y, en la medida de lo posible, el embalaje en el que se envió.

Por motivos de higiene y salud, CALAMOON no admite cambios ni devoluciones en braguitas, tangas, culottes, partes de abajo de bikinis o cualquier otra parte de abajo íntima, excepto si la prenda es incorrecta o defectuosa. 

CALAMOON tampoco admite cambios en los productos de la sección OUTLET.

En cualquier caso te recomendamos que, antes de hacer tu compra, te pongas en contacto con nosotros para que te podamos asesorar a la hora de elegir tu talla. Así conseguimos que, en la mayoría de casos, tu prenda se adapte a tu cuerpo.

Para proceder a la devolución o cambio del artículo deberás ponerte en contacto con calamoonswimwear@gmail.com, y a la mayor brevedad posible te responderemos para facilitarte toda la información que necesitas para la devolución de la prenda.

El artículo a devolver deberás enviarlo a Calle Acacia, 7, 1-4, de Cornellá de Llobregat (C.P. 08940). Podrás hacerlo mediante Correos o cualquier otra compañía de mensajería. Te informamos que CALAMOON no se responsabiliza de los gastos de envío de la devolución del producto.

Cuando hayamos recibido el producto y verifiquemos que se halla en perfectas condiciones o bien veamos que el mismo era incorrecto o defectuoso, CALAMOON te reembolsará el coste íntegro del artículo, o bien procederá al cambio por otro que se elija.

En cualquier caso, CALAMOON no reembolsará los gastos de envío iniciales abonados por el usuario cuando se realizó la compra del artículo.


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